Antworten auf die wichtigsten Fragen
Hier finden Sie kurze, klare Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Größen. Sollte etwas fehlen, schreiben Sie uns einfach per E-Mail.
Bestellung und Größen
Wie finde ich die richtige BH-Größe?
Messen Sie Ihren Unterbrustumfang direkt unter der Brust und den Brustumfang an der vollsten Stelle. Die Differenz bestimmt die Cup-Größe. Bei Unsicherheit helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter.
Kann ich Artikel nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir eine Änderung gerne. Kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Nicht getragene Artikel mit intaktem Etikett können innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
Was mache ich bei einem fehlerhaften Artikel?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Details sehen Sie im Bestellprozess.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.